TRY & BUY Feminae Cosmetics

Come funziona

ACQUISTA i tuoi articoli

Scegli i prodotti del programma TRY & BUY Feminae Cosmetics riceverai assieme ai prodotti il campione da provare.

Provali a Casa

Prova il campione del prodotto acquistato se NON soddisfa le sue esigenze hai 7 giorni per fare il reso gratuito e ricevere il rimborso totale.

Rendi articoli

Per restituire i prodotti che non intendi acquistare, usa lo stesso pacco e l’etichetta di reso prepagata o scegli il punto di consegna che ritieni più comodo tra le opzioni disponibili.

Domande frequenti

Informazioni generali

Quali clienti hanno accesso a TRY & BUY?

TRY & BUY è attualmente disponibile per i clienti Feminae Cosmetics che risiedono in Italia.

Cos'è TRY & BUY?

TRY & BUY è un programma esclusivo che consente di provare articoli con il campione. Hai a tua disposizione 7 giorni per provare gli articoli a casa tua.

Quali articoli sono idonei per TRY & BUY?
Gli articoli TRY & BUY, puoi identificarli attraverso questa pagina oppure nella descrizione di ogni prodotto.
Anche nella sezione OFFERTE SPECIALI sezione TRY & BUY
Quanti articoli posso provare in una sola volta?

Puoi provare tutti gli articoli in una volta. Non è possibile ordinare più di un campione dello stesso identico articolo.

Quanti ordini TRY & BUY possono essere effettuati contemporaneamente?

Possiamo spedire a casa solo un ordini TRY & BUY. Vai alla sezione I miei ordini per monitorare i tuoi ordini.

Quanto dura il periodo di prova?

Dal giorno di consegna del tuo ordine Try & Buy, hai a disposizione 7 giorni per provare gli articoli a casa tua. Se ricevi il tuo ordine in più pacchi, il periodo di prova inizia una volta ricevuto l’ultimo articolo.

Come faccio a tracciare il mio ordine o reso TRY & BUY?

Per seguire lo stato del tuo ordine accedi alla sezione “I miei ordini”. Puoi controllare l’avanzamento della spedizione. Restituisci tutti gli articoli nella loro confezione originale per garantire un’elaborazione rapida e accurata.

Che succede se scelgo di tenere tutti gli articoli del mio ordine?

Non succede nulla, vi aspettiamo per il prossimo ordine.

Quando verrà addebitato il costo degli articoli?

Gli articoli ti verranno addebitati quando completi il checkout online.

Quali metodi di pagamento vengono accettati per gli ordini TRY & BUY?

TRY & BUY non sono previste limitazione di pagamento.

Entro quanto tempo devo rendere i miei articoli?

Hai a disposizione fino alla fine del periodo di prova di 7 giorni per specificare quali articoli desideri tenere e quali restituire. Se desideri rendere gli articoli, devi semplicemente seguire le relative istruzioni.

Posso provare il prodotto e renderli?

Puoi provare SOLO il campione del prodotto tutto nel comfort di casa tua. Gli articoli che desideri rendere NON devono risultare usati. I prodotti non devono essere APERTI utilizzati. Quando riceviamo un reso, determiniamo a nostra esclusiva discrezione se i prodotti sono in condizioni accettabili sulla base di quanto disposto nell’Informativa sui resi di Feminae Cosmetics. Se riteniamo che gli articoli resi non siano in condizioni accettabili, possiamo a nostra esclusiva discrezione di non rimborsare.

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